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Diagnóstico Integral

Diagnóstico Integral

Se trata de un diagnóstico consensuado y comprendido por los miembros familiares participantes para lograr identificar los temas críticos que implican riesgos para la continuidad autosustentable de la empresa familiar

Los ámbitos para trabajar para un diagnóstico temprano de la empresa familiar son:

Ámbito familiar: este ámbito hace referencia a las variables vinculadas al clima familiar, la proyección a futuro del proyecto común y en definitiva a la capacidad de cohesión interna.

Ámbito patrimonial: en este ámbito se procura relevar el estado de la gestión del patrimonio y la sustentabilidad de este a futuro como una unidad social y económica sólida.

Ámbito de negocio: en este ámbito se procura indagar acerca de la habilidad emprendedora de la familia, a través de la indagación del conocimiento del contexto, las tendencias y las estrategias tomadas para adecuación, supervivencia y competitividad de la empresa familiar.

Ámbito empresarial: en este ámbito se pretende indagar acerca del grado de profesionalidad desarrollado en la empresa familiar, en cuanto a la formación de estructuras y sistemas que permitan un management basada en objetivos, planes y controles enfocados en la rentabilidad. 

Ámbito sucesorio: cuál es el grado de solidez jurídico-familiar y de gestión, para el relevo generacional de la empresa familiar.

Luego de los resultados obtenidos de la evaluación de cada ámbito analizado se elabora un plan de acción de los factores críticos y críticos+ del diagnóstico.


Desarrollo y capacitación

Desarrollo y capacitación

Entrenamiento de Nuevas Habilidades para la Gestión de la Empresa Familiar.

La gestión de una empresa familiar presenta desafíos únicos y complejos que requieren habilidades específicas para garantizar la continuidad y el éxito a largo plazo.

A medida que las nuevas generaciones asumen roles de liderazgo, es crucial que se desarrollen y refuercen nuevas habilidades que les permitan enfrentar estos desafíos.

Algunas de las habilidades que es necesario desarrollar son:

  • Comunicación efectiva: Fomentar un ambiente donde todos los miembros de la familia se sientan escuchados y valorados.
  • Resolución de conflictos: Aprender a mediar y resolver desacuerdos de manera constructiva para evitar tensiones que puedan afectar el negocio.
  • Planificación estratégica: Establecer y evaluar objetivos a largo plazo y diseñar un plan para alcanzarlos.
  • Análisis de mercado: Identificar y responder a las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para mantener la competitividad.
  • Creatividad e innovación: Fomentar un ambiente donde se valore el pensamiento creativo y la exploración de nuevas ideas.
  • Adaptabilidad: Capacidad para ajustar estrategias y tácticas según las necesidades cambiantes del entorno empresarial.
  • Toma de decisiones: Evaluar información y tomar decisiones fundamentadas que beneficien a la empresa a largo plazo.
  • Motivación y gestión de equipos: Desarrollar la capacidad de inspirar y guiar a los empleados, reconociendo la importancia del capital humano.
  • Gestión financiera: Capacidad para interpretar estados financieros y tomar decisiones basadas en datos, asegurando la salud económica del negocio.
  • Gobernanza: Familiarizarse con las mejores prácticas en la gobernanza empresarial, incluyendo la formación de consejos de administración y la implementación de políticas que garanticen la transparencia y la responsabilidad.
  • Mentoría: Fomentar relaciones entre generaciones, donde los líderes experimentados transmiten conocimientos y valores a los sucesores.
  • Cursos y taller: Invitar a expertos en áreas específicas para ofrecer formación práctica en áreas clave.
  • Aprendizaje en red: Promover la participación en redes de empresas familiares para compartir experiencias y estrategias.

Conclusiones

El entrenamiento de nuevas habilidades para la gestión de la empresa familiar es imprescindible para asegurar su continuidad y éxito en un entorno empresarial cada vez más complejo. Al enfocar el desarrollo en áreas como la comunicación, la estrategia, la innovación, el liderazgo y la gobernanza, las nuevas generaciones estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presenten. Invertir en estas habilidades no solo fortalecerá la empresa, sino que también fomentará un legado familiar sólido y sostenible para el futuro.

Definición de roles de los miembros de la empresa familiar. 

La definición de roles en una empresa familiar es un aspecto crítico para su éxito y sostenibilidad. Los miembros de la familia suelen desempeñar múltiples funciones que pueden superponerse o entrar en conflicto, lo que puede dar lugar a desafíos significativos. Definir correctamente los roles de los miembros de la empresa familiar es esencial para maximizar la eficiencia, minimizar los conflictos y asegurar la sostenibilidad a largo plazo del negocio. Además, contribuye a fortalecer las relaciones familiares y mejorar el clima laboral, factores clave en el éxito de cualquier empresa familiar. Cada empresa es única, por lo que es importante revisar y ajustar estos roles periódicamente para adaptarse a la evolución del negocio y de la familia.

Te presento algunos puntos clave sobre la importancia de definir correctamente estos roles: Claridad en las Funciones, Mejora de la Comunicación, Gestión del Talento, Prevención de Conflictos, Sucesión y Continuidad, Cultura Organizacional.


Gobierno de la Familia

Gobierno de la Familia

Consejo de Familia

Se trata de un grupo formado por miembros de la familia que se ocupan de los temas relacionados con la familia en la empresa. Establecen y mantienen la misión, visión y valores familiares. Resuelve conflictos familiares. Tienen el objetivo de preparar al próximo liderazgo. La creación y fortalecimiento del Consejo de Familia no solo es un paso crucial para la gestión de su empresa, sino que también promueve la unidad y cohesión familiar.

Estamos aquí para apoyarlos en este proceso, asegurándonos de que cada miembro de la familia se sienta valorado y escuchado.

Estaremos encantados de programar una reunión para discutir sus necesidades específicas y cómo podemos trabajar juntos en esta importante tarea.

Protocolo Familiar

Es un documento de la familia orientado a los negocios familiares. Se trata de un acuerdo que se elabora en el ámbito del Consejo de Familia para que guíe los pasos de los familiares a través de reglas consensuadas por la familia que lleva adelante la empresa, con el fin de un desempeño empresarial acorde a la visión del negocio y los valores y cultura de la familia.

No existe un protocolo que sirva para todas las empresas familiares, sino que cada empresa familiar tiene su protocolo elaborado a su medida.

  • Visión y Valores de la Familia
  • Acceso de los Miembros de la Familia a Puestos de Trabajo
  • Retribución a los Empleados Familiares
  • Método de Valuación de la Empresa
  • Formalización de Reuniones del Consejo de Familia
  • Ejercicio del Gobierno de la Empresa
  • Resolución de Conflictos
  • Estrategia de Formación para familiares y/o futuros propietarios
  • Normas para Decidir Inversiones y Distribución de Utilidades

¿Todos los integrantes de la familia que integran (o integrarían) el Consejo de Familia están de acuerdo en la elaboración de un protocolo y en el compromiso de cumplirlo?


Gobierno de la Empresa

Gobierno de la Empresa

Directorio

Es un órgano formal con autoridad legal y responsabilidad fiduciaria. Toma decisiones vinculantes para la empresa.

Supervisa la gestión de la empresa, define estrategias clave, aprueba presupuestos, controla riesgos y asegura el cumplimiento de normativas.

Suele estar compuesto por familiares y no familiares, accionistas principales y/o miembros en empresas grandes, miembros independientes.

Toman decisiones estratégicas y aseguran que la empresa cumpla con sus objetivos.

Es recomendable que incluya miembros independientes para ofrecer una perspectiva externa y objetiva.

¿Quiénes formarán parte del directorio en tu empresa familiar?

Consejo Consultivo

Es un organismo informal que actúa como asesor, pero sus recomendaciones no son obligatorias. Las empresas familiares de 1ra y 2da generación pueden tener un consejo consultivo sin contar con un directorio. Su creación es voluntaria y es más común en empresas familiares que buscan profesionalizarse.

Proporciona orientación estratégica, evalúa oportunidades y riesgos, y apoya en la toma de decisiones, pero sin el poder de ejecutarlas. Incluye expertos externos, mentores o líderes del sector que ofrecen una visión objetiva.

Equipo de Alta Dirección

Consta de los líderes clave, como el CEO o gerentes de área, que se encargan de la gestión diaria de la empresa. En muchas empresas familiares, puede haber miembros de la familia en este equipo, de acuerdo con sus capacidades.


Gobierno de la propiedad

Gobierno de la propiedad

Asamblea de Accionistas/Propietarios, se constituye:

  • La familia que posee las acciones de la empresa.
  • Puede incluir a miembros de varias generaciones, y su rol es discutir y tomar decisiones sobre asuntos importantes relacionados con la gestión y dirección de la empresa. Es crucial en la gobernanza de la empresa familiar, ya que permiten alinear intereses, establecer estrategias y resolver conflictos.
  • Puede incluir también inversor/es que no pertenecen a la familia.

¿Cómo garantiza la familia la alineación de intereses de accionistas familiares que trabajan en la empresa con los que no e inversores externos?


El Proceso de la Sucesión

El Proceso de la Sucesión

El proceso de sucesión en la empresa familiar

La sucesión en la empresa familiar representa, sin duda, un factor crucial para asegurar la continuidad y sostenibilidad del proyecto empresarial a lo largo del tiempo. Su relevancia se evidencia en el interés significativo que genera entre los miembros de la familia y otros stakeholders, como empleados y socios. Este proceso no solo implica la transferencia de liderazgo y responsabilidades, sino que también abarca la preservación de los valores, la cultura organizacional y la visión a largo plazo de la empresa. En consecuencia, abordar la sucesión de manera estratégica y planificada se convierte en una prioridad fundamental para el éxito y la viabilidad de la empresa familiar.

El proceso de la transferencia generacional consiste principalmente en las siguientes etapas:

Planificación

  • El empresario es el líder de este plan.
  • Hay que implicar a los miembros de la familia.
  • Definir el perfil ideal del sucesor de la dirección.
  • Definir los criterios que se tendrán en cuenta para la selección del sucesor.
  • Seleccionar a la/lo/s candidata/o/s que más se ajusten al perfil definido, con potencial de futuro.
  • Diseño del Plan.

Preparación del sucesor

  • Comunicación a toda la empresa.
  • Plan de actividades orientadas a completar las competencias del sucesor.
  • Asistencia del empresario al sucesor.
  • Seguimiento y evaluación periódica.

Entrenamiento

  • Se enfocará el entrenamiento en dos áreas casi simultáneas:
    • Competencias duras: comercial- técnico-operativas-riesgos.
    • Competencias blandas: comunicaciones, liderazgo.

Seguimiento del Entrenamiento

  • Observación y seguimiento de sus acciones, reacciones y comportamiento- identificar el potencial de liderazgo del sucesor.
  • Comunicación a la organización que se está eligiendo al siguiente al mando- plan y calendario.

Resultados esperados del entrenamiento

  • El sucesor siente confianza en tomar el mando de la empresa con total conciencia de las responsabilidades y riesgos que ello conlleva.
  • Optimicen los resultados obtenidos durante la fase de diagnóstico y al comienzo del entrenamiento.

Traspaso a la dirección

  • Definir actividades y agenda del empresario y del sucesor y fechas de este proceso gradual.
  • Seguimiento y evaluación periódica.

Fase del retiro

  • Establecer el momento oportuno donde se han cumplido en forma satisfactoria las adaptaciones a las nuevas posiciones y estructura para que el Director General se retire de este rol y pase a cumplir otro.
  • Acompañamiento.
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